Procedimentos para Recebimento das Mercadorias

1º) É NECESSÁRIA A CONFERÊNCIA DA MERCADORIA NO ATO DO RECEBIMENTO

O pedido deverá ser conferido no ato do recebimento.

Caso haja alguma avaria, não deixe de declarar no CTRC (conhecimento de transporte) os itens e problemas encontrados.

Fotografe os objetos danificados, de preferência dentro das embalagens.

Tire uma cópia para o seu controle e devolva as peças avariadas à transportadora

Passe cópia do CTRC (conhecimento de transporte), lista dos itens que foram devolvidos à transportadora, via e-mail para [email protected] para podermos agilizar o processo de troca.

É obrigação da empresa transportadora aguardar a conferência da mercadoria. Caso a transportadora não possa aguardar declare no CTRC (conhecimento de transporte) que a mesma não pode aguardar a conferência.